Inloggen
Om FC Groningen producten te kunnen bestellen, is het noodzakelijk om u eerst te registreren. U kunt dit doen door een account aan te maken. Bij de registratie moeten de verplichte velden worden ingevuld. Deze gegevens zullen alleen gebruikt worden om uw bestelling correct af te handelen. Wanneer u zich heeft laten registreren, kunt u meteen daarna inloggen om een bestelling te plaatsen. U ontvangt bovendien een e-mail met de bevestiging van uw registratie.

Terug

Op de homepage vindt u alle producten van Groningen Winkel. De producten zijn ingedeeld in een aantal categorieën. Door te klikken op één van de categorieën, krijgt u een overzicht van alle producten uit deze categorie. U kunt elk product aanklikken, waardoor u een grotere foto van het product kunt bekijken. Wilt u een product bestellen, klik dan op het winkelmandje. Het betreffende product wordt dan automatisch toegevoegd aan uw winkelmandje.

Rechts in uw scherm ziet u welke artikelen in uw winkelmandje zijn geplaatst. Door te klikken op ‘inhoud tonen’ krijgt u een gedetailleerd overzicht van uw bestelling. U kunt eventueel producten uit het winkelmandje verwijderen, of het aantal producten wijzigen.

Terug

Wanneer uw bestelling compleet is, maakt u een keuze uit de betaalmethodes. Daarna klikt u op de knop ‘Bestellen’. U krijgt een korte toelichting op de door u gekozen betaalmethode. Pas wanneer u klikt op ‘Bevestig bestelling’ is uw bestelling definitief.

Terug

Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten. Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. U kunt kiezen uit de volgende betaalmethodes:

 - Afhalen/betalen in de winkel. (Adres: Winkelcentrum Paddepoel, Zonnelaan 277 te Groningen) 
 - iDEAL, voor Rabo, ABN Amro, SNS en Postbank rekeninghouders (verzendkosten : € 5,-)
 - Vooraf betalen (overschrijving via bank- of girorekening, verzendkosten : € 5,-)
 - Onder rembours (kosten: € 10,00 (inclusief verzendkosten))

Bij een betaling via overschrijving van bank- of girorekening ontvangt u op onze bevestiging een overzicht van uw bestelling samen met onze bankgegevens. Vermeld altijd uw bestelnummer bij de overschrijving. De betaling dient volledig binnen 7 dagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveren wij de bestelde artikelen voor u. Mochten wij de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan geven wij de artikelen weer vrij voor de verkoop. De betalingen via iDEAL verlopen via Ogone, een internationaal betalingsplatform. Zij waarborgen dat uw transactie beveiligd wordt uitgevoerd.

Onze betaalgegevens:

Terug

Wij verzenden een bevestiging per e-mail als wij uw bestelling binnen hebben. Uw bestelling wordt verwerkt zodra wij uw betaling hebben ontvangen.

Terug

We doen er alles aan om u een goed product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met uw bestelling of een deel daarvan, dan kunt u deze producten binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Dit is alleen mogelijk als u van tevoren hiervan melding heeft gemaakt via e-mail ( ). U kunt de producten terugbrengen naar de winkel of via de post retourneren. Het retouradres is: Intertoys Paddepoel Zonnelaan 277 9742 bg Groningen

Terug